支持

登录时遇到问题

Storey 提供两种登录方式：使用 Apple 登录以及发送到您的电子邮件的六位数代码。两者都创建相同类型的帐户，但它们是不同的身份 - 如果您首先使用 Apple 登录，请再次使用 Apple 登录而不是切换到电子邮件，否则您将登陆一个新的空城市。

电子邮件代码从未到达。先检查您的垃圾邮件文件夹。如果它仍然没有出现，最快的方法是Continue with Apple——它会立即生效，根本不需要电子邮件。代码会在几分钟后过期，因此请请求新的代码，而不是重复使用旧消息。

“我们发送了太多登录电子邮件。” 这是我们电子邮件服务的临时速率限制，而不是您的帐户问题。按钮显示倒计时；清除后，您可以重试，或使用“使用 Apple 登录”立即登录。

习惯或城市不同步

Storey 将所有内容保存到您的帐户，因此您所在的城市会跟随您前往您登录的任何 iPhone。当您离线时，应用程序会继续工作并将您的更改排队 - 您将看到一个 离线 - 当您返回选项卡上方的横幅时，更改将同步。

1. 确认您在线，然后重新打开应用程序。排队的更改会自动推送。
2. 检查个人资料选项卡 - 同步帐户显示您的电子邮件和✓已同步标记。
3. 如果在连接良好的情况下一分钟后它仍然显示 Local，请注销并使用您最初使用的 same 方法重新登录。

退出后不会删除任何内容。您的习惯、连续记录以及您构建的每个故事都会在您的帐户上（而不是在设备上）实时显示。

提醒未到达

Storey 的提醒是安排在您的 iPhone 上的本地通知。该应用程序在没有它们的情况下也可以完全使用，因此如果您不想被推动，则不会有任何问题。

1. 打开iOS设置→通知→Storey并确保允许通知已打开。如果权限关闭，个人资料选项卡会直接显示一个带有快捷方式的横幅。
2. 检查焦点或请勿打扰在您选择的时间没有将它们静音。
3. 在个人资料选项卡中，确认提醒未暂停，并且您期望的习惯实际上已设置提醒时间。

有意为之的一件事是：如果您今天已经养成了这个习惯，Storey会跳过提醒。无需再为已经完成的工作而烦恼。

城市如何运作

你添加的每一个习惯都会作为自己的建筑而破土动工。每一天，你将习惯的完成标记为一块砖——一扇点亮的窗户。当您达到设定的每周目标时，建筑物就会达到顶峰，并且一个全新的故事将永久升起。

错过一周，什么都没有被拆掉。建筑物永远不会缩小，永远不会消失；你的城市只是等待你再次建造。这就是重点——天际线是你保留的记录，而不是对你错过的惩罚。

免费计划 & Storey Pro

免费计划可让您跟踪最多 5 个习惯，其中包括城市发展、连续记录和提醒。您可以编辑今天和昨天的签到。

Storey Pro 是可选的按月或按年订阅。 它增加了无限的习惯、高级饰面、建筑工作室以及编辑早于昨天的签到。该应用程序会在您订阅之前显示当前价格、计费周期以及您有资格获得的任何试用。

取消：打开设置→您的姓名→iPhone上的订阅并选择Storey。订阅会自动续订，直至取消。 Apple 会显示您的访问何时结束。取消Pro不会删除您现有的建筑物或记录的进度；您可以继续跟踪现有的习惯。当您的订阅访问权限结束时，添加超出免费限额的习惯以及使用 Pro 编辑工具再次需要 Pro。

已订阅？ 登录用于订阅的 Apple 帐户后，在 Storey Pro 购买屏幕上使用 恢复购买。如果无法返回访问权限，请发送电子邮件support@trystorey.com。

删除您的帐户

您可以从应用程序内部删除您的帐户及其中的所有内容，而无需向任何人发送电子邮件：

1. 打开个人资料选项卡。
2. 点击删除帐户。
3. 输入 DELETE 进行确认。

这是永久且立即的。您的习惯、完成历史记录、城市和帐户记录将从我们的服务器中删除 - 无法恢复，因此请首先截图或记下您想要保留的任何内容。如果您只想离开，退出（就在其上方）可以让一切保持原样。

您的数据

没有广告，没有数据销售，没有跨应用程序跟踪。 Storey 从不请求位置许可 - 您的天际线中的天气来自粗略的城市级查找，该查找从未存储或附加到您的帐户。

完整详情请参阅隐私政策，交通规则请参阅服务条款。

错误和功能请求

请发送给他们。通过电子邮件发送 support@trystorey.com 并附上您的预期、发生的情况以及屏幕截图（如果有）。功能请求发送到同一个地址——今天Storey中的很多内容都是从某人的电子邮件开始的。