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Problème de connexion

Storey propose deux manières d'entrer : Connectez-vous avec Apple et un code à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail. Les deux créent le même type de compte, mais ce sont des identités distinctes : si vous vous êtes d'abord connecté avec Apple, reconnectez-vous avec Apple plutôt que de passer au courrier électronique, sinon vous atterrirez dans une nouvelle ville vide.

Le code e-mail n'est jamais arrivé. Vérifiez d'abord votre dossier spam. S'il ne s'affiche toujours pas, le moyen le plus rapide est Continuer avec Apple — il fonctionne instantanément et ne nécessite aucun e-mail. Les codes expirent après quelques minutes, alors demandez-en un nouveau plutôt que de réutiliser un ancien message.

"Nous avons envoyé trop d'e-mails de connexion." Il s'agit d'une limite de débit temporaire sur notre service de messagerie, et non d'un problème avec votre compte. Le bouton affiche un compte à rebours ; une fois le message effacé, vous pouvez réessayer ou utiliser Connectez-vous avec Apple pour vous connecter immédiatement.

Les habitudes ou la ville ne se synchronisent pas

Storey enregistre tout sur votre compte, afin que votre ville vous suive jusqu'à n'importe quel iPhone sur lequel vous vous connectez. Lorsque vous êtes hors ligne, l'application continue de fonctionner et met vos modifications en file d'attente. Vous verrez un Hors ligne — les modifications seront synchronisées lorsque vous reviendrez bannière au-dessus des onglets.

1. Confirmez que vous êtes en ligne, puis rouvrez l'application. Les modifications mises en file d’attente sont automatiquement transmises.
2. Vérifiez l'onglet Profile — un compte synchronisé affiche votre e-mail et un marqueur ✓ Synced.
3. S'il indique toujours Local après une minute avec une bonne connexion, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec la méthode same que vous avez utilisée à l'origine.

Rien n'est supprimé en vous déconnectant. Vos habitudes, vos séquences et chaque histoire que vous avez créée en direct sur votre compte, pas sur l'appareil.

Les rappels n'arrivent pas

Les rappels du Storey sont des notifications locales programmées sur votre iPhone. L'application est entièrement utilisable sans eux, donc rien ne se casse si vous préférez ne pas être poussé.

1. Ouvrez iOS Paramètres → Notifications → Storey et assurez-vous que Autoriser les notifications est activé. Si l'autorisation est désactivée, l'onglet Profil affiche une bannière avec un raccourci directement là.
2. Vérifiez que Focus ou Ne pas déranger ne les fait pas taire à l'heure que vous avez choisie.
3. Dans l'onglet Profil, confirmez que les rappels ne sont pas suspendus et que l'habitude que vous attendez a effectivement une heure de rappel définie.

Une chose qui est intentionnelle : Storey ignore le rappel si vous avez déjà pris cette habitude aujourd'hui. Pas de reproche pour le travail que vous avez déjà fait.

Comment fonctionne la ville

Chaque habitude que vous ajoutez constitue son propre bâtiment. Chaque jour où vous marquez cette habitude, vous posez une brique – une fenêtre éclairée. Lorsque vous atteignez l'objectif hebdomadaire que vous vous êtes fixé, le bâtiment atteint son maximum et une toute nouvelle histoire s'élève, de façon permanente.

Manquez une semaine et rien n'est démoli. Les bâtiments ne rétrécissent jamais et ne disparaissent jamais ; votre ville attend simplement que vous reconstruisiez. C'est là tout l'intérêt : la ligne d'horizon est un enregistrement de ce que vous avez conservé, pas une punition pour ce que vous avez manqué.

Forfait gratuit & Storey Pro

Le plan gratuit vous permet de suivre jusqu'à 5 habitudes, avec la croissance de la ville, les séquences et les rappels inclus. Vous pouvez modifier les enregistrements d'aujourd'hui et d'hier.

Storey Pro est un abonnement mensuel ou annuel en option. Il ajoute des habitudes illimitées, des finitions premium, le Building Studio et l'édition des enregistrements plus anciens qu'hier. L'application affiche les prix actuels, les périodes de facturation et tout essai auquel vous avez droit avant de vous abonner.

Pour annuler : ouvrez Paramètres → votre nom → Abonnements sur votre iPhone et sélectionnez Storey. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation. Apple indique la fin de votre accès. L'annulation de Pro ne supprime pas vos bâtiments existants ni la progression enregistrée ; vous pouvez continuer à suivre les habitudes existantes. Lorsque l'accès à votre abonnement prend fin, l'ajout d'habitudes au-delà de votre allocation gratuite et l'utilisation des outils d'édition Pro nécessitent à nouveau Pro.

Déjà abonné ? Utilisez Restaurer les achats sur l'écran d'achat Storey Pro lorsque vous êtes connecté au compte Apple utilisé pour l'abonnement. Si l'accès ne revient pas, e-mail support@trystorey.com.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte et tout ce qu'il contient depuis l'application, sans envoyer d'e-mail à personne :

1. Ouvrez l'onglet Profile.
2. Appuyez sur Supprimer le compte.
3. Tapez DELETE pour confirmer.

Ceci est permanent et immédiat. Vos habitudes, votre historique d'achèvement, votre ville et votre enregistrement de compte sont supprimés de nos serveurs. Il n'y a pas de récupération, alors faites une capture d'écran ou notez tout ce que vous souhaitez conserver en premier. Si vous préférez simplement vous éloigner, Déconnexion (juste au-dessus) laisse tout intact.

Vos données

Pas de publicité, pas de vente de données, pas de suivi multi-applications. Storey ne demande jamais d'autorisation de localisation : la météo dans votre horizon provient d'une recherche grossière au niveau de la ville qui n'est jamais stockée ou attachée à votre compte.

Les détails complets se trouvent dans la Politique de confidentialité, et les règles de circulation se trouvent dans les Conditions d'utilisation.

Bugs et demandes de fonctionnalités

Veuillez les envoyer. Envoyez un e-mail à support@trystorey.com avec ce à quoi vous vous attendiez, ce qui s'est passé à la place et une capture d'écran si vous en avez une. Les demandes de fonctionnalités vont à la même adresse : une grande partie du contenu du Storey aujourd'hui a commencé comme l'e-mail de quelqu'un.